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题库 经济师 题目列表 饭店大堂服务气氛的控制主要包括（　　）。
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饭店大堂服务气氛的控制主要包括（　　）。

A.

员工形象管理

B.

 服务行为管理

C.

 服务信息管理

D.

 服务时间控制

E.

前厅装饰控制

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中级旅游经济 10章
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