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题库 经济师 题目列表 顾客管理应围绕“使顾客拥有好心情”为中心，注重的基本...
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顾客管理应围绕“使顾客拥有好心情”为中心，注重的基本点包括（　　）。

A.

接待管理

B.

 对客交流

C.

 重点服务

D.

 顾客投诉

E.

安全管理

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中级旅游经济 8章
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