在下列行为中，( )是由于银行内部流程而引发的操作风险。
某银行运钞车在半路遭遇抢劫，损失1000万元
办理抵押贷款时，为做成业务，银行在抵押手续尚未办理完全时即发放了贷款
某商业银行网上支付系统遭黑客攻击，上千用户信息泄露
银行员工小王联合某无业人员，偷窃银行重要空白凭证
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